Garantía sobre los Productos
Como parte de nuestro proceso de control de calidad todas y cada una de nuestras prendas son sometidas a una revisión detallada a fin de reducir la entrega al cliente final con un defecto de fábrica, es por ello que nuestras devoluciones por garantía son prácticamente nulas. En caso de que alguna de las piezas recibidas presente algún defecto de fábrica será reemplazada por una completamente nueva siempre y cuando se cumplan los requisitos de garantía, entre los cuales podemos mencionar:
La Garantía aplica cuando:
- Garantía Válida únicamente para piezas sin haber sido usadas o lavadas.
- La pieza en garantía debe estar en su empaque original y con sus etiquetas completas.
- Si alguna costura de la pieza está fuera de lugar.
- Si la pieza presenta desperfectos en su forma.
- En caso de que la tela presente alguna mancha o sucio originado en la fábrica.
La Garantía no aplica si:
- Se ha derramado algún líquido abrasivo, natural o químico sobre la prenda después de abierta.
- Si se ha expuesto a condiciones que deterioren la prenda, objetos punzo penetrantes, fuerza superior a su capacidad natural, entre otras.
- Si no se presenta la factura de compra.
- Posterior a 15 días de la venta según fecha de factura, la garantía pierde validez.